T-Mobile
03. 11. 2020
Vážení cestující, dne 30.10.2020 došlo v T-Mobile k výpadku systému, na kterých jsou provozovány služby Premium SMS a SMS Platba. Z tohoto důvodu zákazníci opakovaně odesílali požadavky na zakoupení služeb a následně byly za všechny tyto požadavky zpoplatněni.
Společnost T-Mobile vrátí peníze všem zákazníkům, kteří byli takto vícenásobně zpoplatněni. Zákazníkům, kteří čerpají předplacené služby, navýšíme kredit v hodnotě vícenásobných transakcí, zákazníkům s paušálem zohledníme tyto částky v jejich nejbližším vyúčtování za služby T-Mobile.
Přijměte, prosím omluvu jménem společnosti T-Mobile Czech Republic za komplikace a nepříjemnosti, které mohly Vaší společnosti vzniknout.