Informační centrum

Zákaznické a informační centrum

Kontaktní adresa:

Revoluční 26
401 11  Ústí nad Labem

Telefon:

800 100 613

E-mail:

info(zavináč)dpmul.cz

Otevírací doba:

pondělí – pátek:
6:00 - 18:00

sobota

7:00 - 12:00

Bezplatná infolinka:

800 100 613


 

Dopravní dispečink

Telefon:

475 211 547

Informace o jízdném

23.3.2020
Vážení cestující, podle Nařízení hejtmana Ústeckého kraje z 16. 3. 2020 došlo k omezení nástupu předními dveřmi a ke zrušení prodeje jízdenek u řidiče, nařízení však nehovoří o bezplatné přepravě.

Zároveň Nařízení hejtmana ústeckého kraje koresponduje s vládním opatřením, kdy nedochází k uzavření prodeje jízdenek.

Dopravní podnik města Ústí nad Labem nabízí 6 dalších možností, jak si zakoupit jízdenku. Pro nákup jízdenek mohou cestující nadále využívat aplikaci SEJF nebo si mohou zakoupit SMS jízdenku či mají možnost zakoupit si jízdní doklad v prodejním automatu na výdej jízdenek, u smluvních prodejců nebo na Zákaznickém centru, Revoluční 26 (8:00 – 14:00 hod). Dále se mohou odbavit na obyčejné jednorázové jízdné za pomocí bezkontaktní platební karty v režimu CHECK IN/CHECK OUT.  Obyčejné časové jízdné si mohou zakoupit přes https://eshop-bpk.dpmul.cz/ a mít tak časové jízdné na své bezkontaktní platební kartě.

Protože DPmÚL je součástí Dopravy Ústeckého kraje, nemůže sám o bezplatné přepravě rozhodnout.

SMS JÍZDENKA

Pro nákup částečně integrované mobilní jízdenky - tzv. SMS jízdenky pošlete SMS zprávu ve tvaru MDJ na číslo 90206. Jízdenka stojí 20 Kč
(+ cena SMS zprávy dle Vašeho tarifu u operátora), je přestupní a platí 60 minut jen v zóně 101 a to jak u spojů Dopravního podniku města Ústí nad Labem a.s., (DPmÚL), tak u spojů Dopravců Ústeckého kraje (DÚK). Nelze jí využít u vlaků Českých drah. 

Daňový doklad k SMS jízdence si můžete vytisknout na www.smsjizdenky.cz.