Zákaznické a informační centrum a hlášení poruch veřejného osvětlení | |
|
Kontaktní adresa: |
Revoluční 26 |
|
Telefon: |
800 100 613 |
|
E-mail: |
info(zavináč)dpmul.cz |
|
Otevírací doba: |
pondělí – pátek: sobota - neděle |
|
Bezplatná infolinka (slouží i k hlášení poruch na veřejném osvětlení): |
800 100 613 |
|
| |
|
Dopravní dispečink | |
|
Telefon: |
475 211 547 |
Přepravní kontrola
Kontrolu platnosti jízdních dokladů je oprávněn vykonávat řidič vozidla nebo jiná pověřená osoba vybavená kontrolním odznakem a průkazem dopravce. Na požádání cestujícího je pověřená osoba povinna ke kontrolnímu odznaku předložit i služební průkaz s podobenkou, který má shodné číslo s číslem odznaku.Přirážka za jízdu bez platného jízdního dokladu
S účinností od 1. ledna 2016 se zvyšuje přirážka za jízdu bez platného jízdního dokladu z 1.000 Kč na 1.500 Kč.
Přirážku lze snížit za těchto podmínek:
Při zaplacení v hotovosti na místě kontroly, v blokovém řízení, na místě
kontroly (proti přirážce není přípustné odvolání) Osoba vykonávající rodičovskou zodpovědnost k dítěti od 6 do dosažení věku 15 let má právo uplatnit snížení přirážky i při její platbě v doplatkové pokladně přepravní kontroly Dopravce, a to do 3 kalendářních dnů od data uložení přirážky. |
700 Kč |
| Při zaplacení přirážky v den jejího uložení nebo do 30-ti kalendářních dnů od data jejího uložení v doplatkové pokladně přepravní kontroly Dopravce, poštovní poukázkou či bankovním převodem | 1000 Kč |
Při dodatečném předložení integrované papírové časové jízdenky nepřenosné, mobilního časového kupónu SEJF, oprávnění, případně průkazu na slevu jízdného stanovené Tarifem DÚK, které je nutno dokládat spolu s jízdenkou, nebo dokladu opravňujícího k bezplatné přepravě v doplatkové pokladně DPmÚL do 30 kalendářních dnů od data uložení přirážky (Z dodatečně předložených jízdních dokladů, oprávnění, případně průkazů na slevu jízdného nebo dokladu opravňujícího k bezplatné přepravě musí vyplývat jejich platnost v době kontroly a jejich oprávnění dle Tarifu DÚK k použití na linkách MHD) |
50 Kč |
Při dodatečném předložení integrované papírové časové jízdenky nepřenosné, mobilního časového kupónu SEJF, oprávnění, případně průkazu na slevu jízdného stanovené Tarifem DÚK, které je nutno dokládat spolu s jízdenkou, nebo dokladu opravňujícího k bezplatné přepravě cestujícího ve věku od 6 do 15 let dle Tarifu DÚK v doplatkové pokladně DPmÚL po 30 kalendářních dnech od data uložení přirážky do data podání žalobního návrhu (Z dodatečně předložených jízdních dokladů, oprávnění, případně průkazů na slevu jízdného nebo dokladu opravňujícího k bezplatné přepravě musí vyplývat jejich platnost v době kontroly a jejich oprávnění dle Tarifu DÚK k použití na linkách MHD) |
200 Kč |
Upozornění: Možnost dodatečného předložení časových jízdenek a tím i uplatnit možnost snížení přirážky se nevztahuje na časové jízdní doklady DÚK, které jsou dle Tarifu DÚK přenosné.
K přirážce je cestující povinen zaplatit i předepsané jízdné.
Číslo účtu: 10006-3702411/0100
Variabilní symbol - číslo hlášenky uvedené na výzvě k plnění
Specifický symbol - evidenční číslo uvedené na zápisu o provedené přepravní kontrole
Pořizování zvukových záznamů:
Provozní doba oddělení přepravní kontroly:
S účinností od 3. května 2021
| Pondělí | 8:00 - 13:00; 14:00 - 16:00 |
| Úterý, čtvrtek Středa |
7:00 - 14:00 8:00 - 16:00 |
| Pátek Přestávka: |
8:00 - 11:30 11:30 - 12:00 |
Poslední zákazník je odbaven 15 minut před přestávkou nebo koncem provozní doby.
Kontakt:
| přepravní kontrola | 475 258 133 |
| soudní a exekuční oddělení | 475 258 128 |
Upozorňujeme, že informace o pohledávkách s ohledem na ochranu osobních údajů po telefonu nepodáváme!
Vymáhání pohledávek
Právní subjekt, který zabezpečuje od 1. 4. 2018 správu pohledávek:
M.B.A. Legal, advokátní kancelář s.r.o.
Opletalova 1603/57
110 00 Praha 1 - Nové Město
tel: 733 865 130 (přímo na call centrum)
email: info@mbaf.cz
Dopravní podnik města Ústí nad Labem a.s., jako správce osobních údajů má s advokátní kanceláří, jako zpracovatelem osobních údajů, podepsanou písemnou smlouvu o zpracování osobních údajů podle § 6 zákona č. 101/2000Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění a Nařízení EP a Rady (EU) č. 679/2016 (Obecné nařízení o ochraně osobních údajů).
Právní subjekty, kterým byly pohledávky odprodávány:
Bazcom, a.s.
Náměstí Míru 820/9
120 53 Praha 2
call centrum tel. +420 255 796 419
provozní doba v pracovní dny 9:00 - 11:00 a 12:00 - 15:00
Nový kontakt:
tel: +420 224 231 519 - sekretariát JUDr. Valdauf
Equity Solutions, s.r.o. (LOAN PARK I. s.r.o.)
Ovocný trh 573/12
Praha 1, 110 00
e-mail:
tel. +420 731 455 673
provozní doba v pracovní dny 10:00 - 16:00
Exekutorský úřad:
Exekutorský úřad Prachatice - Mgr. Kamil Košina
Zdíkov 79
384 73 Stachy
tel. +420 388 311 061
fax: +420 388 310 897
Kontakt:
| Kontaktní osoba | Josef Strouhal |
| Telefon | 773 454 036 |
provozní doba v pracovní dny 7:00 - 15:00
JUDr. Jan Rősler, advokát
Advokární kancelář
Malátova 17
150 00 Praha 5
Kontakt:
| Kontaktní osoba | Mgr. Kluchová |
| Telefon | +420 257 323 426, 721 536 400 |
Právní zastoupení v nalézacím řízení:
Pohledávky projednávané v právním zastoupení JUDr. Lejnarové se vyřizují na odd. přepravní kontrola Dopravního podniku města Ústí nad Labem a.s., Revoluční 26, tel. +420 475 258 128.
TiskPro nákup částečně integrované mobilní jízdenky - tzv. SMS jízdenky pošlete SMS zprávu ve tvaru MDJ na číslo 90206. Jízdenka stojí 22 Kč (+ cena SMS zprávy dle Vašeho tarifu u operátora), je přestupní a platí 60 minut na linkách MHD a PAD pouze v zóně 101 Ústí nad Labem a neplatí u železničních dopravců. Jízdní doklady jsou platné na linkách MHD a PAD pouze v zóně 101 Ústí nad Labem a neplatí u železničních dopravců.
Daňový doklad k SMS jízdence si můžete vytisknout na www.smsjizdenky.cz.