Informační centrum

Zákaznické a informační centrum

Kontaktní adresa:

Revoluční 26
401 11  Ústí nad Labem

Telefon:

800 100 613

E-mail:

info(zavináč)dpmul.cz

Otevírací doba:

pondělí – pátek:
6:00 - 18:00

sobota

7:00 - 12:00

Bezplatná infolinka:

800 100 613


 

Dopravní dispečink

Telefon:

475 211 547

Nákup jízdenek na terminálu u řidiče

Nákup jízdenek na terminálu u řidiče

Ústí nad Labem – Dopravní podnik města Ústí nad Labem a.s. od 20. dubna 2020 spouští bezhotovostní samoobslužný nákup jízdenek pro jednotlivou jízdu a síťových jízdenek DÚK na terminálu u řidiče vozidla.

 

Postup nákupu jízdenek:

Pro nákup jízdenky nastupte prvními dveřmi a na terminálu stiskněte tlačítko „VOLBA TARIFU“. Dále zvolte požadovanou cílovou zónu, do které budete cestovat dle nabídky na obrazovce terminálu. Výchozí zónou je vždy ta, ve které jízdenku zakupujete. Jízdenku lze zakoupit do zón 101, 121, 122, 171. V nabídce jsou i jednodenní síťové jízdenky DÚK, vybrané druhy jednodenních jízdenek a jízdenka pro zaplacení přepravného za zavazadlo/psa.

 

 

Následně zvolte požadovanou dobu platnosti jízdenky v horním řádku obrazovky a stiskněte „druh požadované jízdenky“. Jakmile se na obrazovce terminálu zobrazí výzva k zaplacení jízdenky, přiložte bezkontaktní platební kartu nebo čipovou kartu DÚK, pokud hradíte jízdenku z elektronické peněženky. Do doby zaplacení jízdenky má cestující možnost objednávku zvolené jízdenky kdykoliv zrušit. Po zaplacení terminál vytiskne jízdenku. Jízdenku si odeberte a uschovejte pro případ přepravní kontroly nebo pro přestup na linky jiného dopravce DÚK.

Jízdenka platí od data a času nákupu do data a času vyznačeného na jízdence (tedy 45 minut, 60 minut nebo 1 den). Jízdenka s platností 1 den je platná od data a času nákupu do 04:00 následujícího dne.


 

Pozor! Pokud přiložíte platební kartu k terminálu před navolením možnosti „Volba tarifu“, nebo v průběhu nákupu jízdenky, budete automaticky odbaveni v režimu Check in/Check out na jednotlivé jízdné obyčejné.

V případě zakoupení síťové relace můžete zvolit jednotlivé či skupinové jízdné na 1 den. Jízdenka platí na celém území Ústeckého kraje za podmínek a na linkách uvedených ve Smluvních přepravních podmínkách DÚK. Platnost jízdenky je od data a času prodeje do 04:00 následujícího dne.

 


Při výběru jízdenky musí cestující dbát zvýšené opatrnosti na to, aby platební kartu, kterou bude hradit jízdenku, nepřiložil ke čtecí zóně čtečky terminálu (cca 7 cm) dřív, než bude vyzván k jejímu přiložení terminálem, jinak může být odbavený v režimu Check in/Check out na jednotlivé jízdné obyčejné. Zakoupenou jízdenku ani nechtěné odbavení v režimu Check in/Check out nelze reklamovat. 

Partnerem celého projektu je společnost Mastercard.


Terminál

 

 

 

 

 

 

 


SMS JÍZDENKA

Pro nákup částečně integrované mobilní jízdenky - tzv. SMS jízdenky pošlete SMS zprávu ve tvaru MDJ na číslo 90206. Jízdenka stojí 20 Kč
(+ cena SMS zprávy dle Vašeho tarifu u operátora), je přestupní a platí 60 minut jen v zóně 101 a to jak u spojů Dopravního podniku města Ústí nad Labem a.s., (DPmÚL), tak u spojů Dopravců Ústeckého kraje (DÚK). Nelze jí využít u vlaků Českých drah. 

Daňový doklad k SMS jízdence si můžete vytisknout na www.smsjizdenky.cz.