Informační centrum

Zákaznické a informační centrum

Kontaktní adresa:

Revoluční 26
401 11  Ústí nad Labem

Telefon:

800 100 613

E-mail:

info(zavináč)dpmul.cz

Otevírací doba:

pondělí – pátek:
6:00 - 18:00

sobota

7:00 - 12:00

Bezplatná infolinka:

800 100 613


 

Dopravní dispečink

Telefon:

475 211 547

Zpětný výkup jízdenek

24.3.2020
Upozornění cestujícím

Vážení cestující, na přepážkách Zákaznického centra, Revoluční 26, 401 11 Ústí nad Labem je od 16. 12. 2019 do 31. 03. 2020 možný výkup nepoškozených, nevyužitých nebo jiným způsobem neznehodnocených jízdenek pro jednotlivou jízdu, vydané v souladu s tarifními podmínkami z 1. 9. 2018 platné od 01. 02. 2019 do 14. 12. 2019 s vyznačenou druhou sníženou sazbou DPH.

Jiné než zmíněné jízdenky není možné vykoupit. 


Změna termínu zpětného výkupu jízdenek:

Zpětný výkup jízdenek pro jednotlivou jízdu v souvislosti se změnou Tarifu DÚK k 15. 12. 2019, který byl stanoven do 31. 3. 2020 bude prodloužený. Termín se  bude odvíjet od data ukončení nouzového opatření. 

SMS JÍZDENKA

Pro nákup částečně integrované mobilní jízdenky - tzv. SMS jízdenky pošlete SMS zprávu ve tvaru MDJ na číslo 90206. Jízdenka stojí 20 Kč
(+ cena SMS zprávy dle Vašeho tarifu u operátora), je přestupní a platí 60 minut jen v zóně 101 a to jak u spojů Dopravního podniku města Ústí nad Labem a.s., (DPmÚL), tak u spojů Dopravců Ústeckého kraje (DÚK). Nelze jí využít u vlaků Českých drah. 

Daňový doklad k SMS jízdence si můžete vytisknout na www.smsjizdenky.cz.