Informační centrum

Zákaznické a informační centrum

Kontaktní adresa:

Revoluční 26
401 11  Ústí nad Labem

Telefon:

475 258 183

E-mail:

info(zavináč)dpmul.cz

Otevírací doba:

pondělí – pátek:
6:00 - 18:00

sobota

7:00 - 12:00

Bezplatná infolinka:

800 100 613


 

Dopravní dispečink

Telefon:

475 211 547

Tarifní zóny od 15. 12. 2019

Zónová platnost jízdních dokladů.

Tarifní zóny

Území obsluhované Dopravním podnikem města Ústí nad Labem je od 1. ledna 2016 rozděleno do 4 tarifních zón:


- zóna 101:

vymezena katastrálním územím města Ústí nad Labem, Trmice a katastrálním území obce Ryjice, Chuderov, Chuderovec, Žežice;

- zóna 121:vymezena katastrálním územím obce Chlumec; 
- zóna 122: vymezena katastrálním územím obce Přestanov;
- zóna 171:

vymezena katastrálním územím obce Dolní Zálezly;


Schéma tarifních zón – odkaz zde


Tarifní pravidla

  1. DÚK je zkratka pro integrovaný dopravní systém nazvaný Doprava Ústeckého kraje.
  2. Všechny jízdní doklady musí obsahovat text „Jízdní doklad DÚK“.
  3. Cestující s platným jízdním dokladem DÚK je oprávněn použít k jízdě mezi stanicemi výchozí a cílové zóny libovolné spoje všech linek, na nichž je daný jízdní doklad akceptován. Jízdní doklady pro jednotlivou jízdu, vyjma jednozónových dokladů, jsou prodávány jako jednosměrné. Lze je tedy použít pouze pro cestu z výchozí zóny do cílové zóny. Hranice mezi zónami leží mezi zastávkami. Pokud cestující přejíždí hranici zóny, je povinen mít platný jízdní doklad pro zónu předcházející i pro zónu následující. Příklad:

Zónové označení jízdenek:

  1. předtištěná jednozónová jízdenka pro jednotlivou jízdu platná pouze pro zónu 101, je označená číslem zóny 101–101,
  2. předtištěná vícezónová jízdenka pro jednotlivou jízdu platná v zóně 101 a pro některou ze zón 121/122 nebo 171 je označena čísly zón 101-101/121/122/171,
  3. jízdenka pro jednotlivou jízdu vytištěná terminálem u řidiče vozidla na termocitlivém papíru je označena číslem + názvem výchozí zóny, číslem + názvem cílové zóny a číslem povolené kontrolní nadzóny,
  4. jednodenní síťová jízdenka je označená textem „síťová“,
  5. papírová časová jízdenka nepřenosná platná pouze pro zónu 101 – 101 je vyznačena na časovém kupónu textem zóna 101 Ústí n.L. – 101 Ústí n.L..,
  6. vícezónová papírová časová jízdenka nepřenosná platná pro zónu 101 + některou ze zón 121/122/171 je vyznačena na časovém kupónu textem například: zóna 101 Ústí n.L. + zóna 121 Chlumec, tj. číslem zóny, kde platí; součástí časového kupónu je ochranná nálepka červené barvy s potiskem římská II. o průměru 12 mm:
  7. zónová platnost elektronické časové jízdenky na bázi bezkontaktní platební karty nebo bezkontaktní čipové karty DÚK (dále jen „BČK DÚK“) je uložena v elektronické podobě této jízdenky; cestující má možnost si zónovou platnost jízdenky zjistit na jakémkoliv validátoru/terminálu ve vozidle MHD po zvolení možnosti „Info o kartě“ a přiložením karty ke čtečce tohoto zařízení.

Technické zařízení pro odbavení cestujících ve vozidlech MHD na bezkontaktní platební kartu nebo bezkontaktní čipovou kartu DÚK:

                                       

   terminál u prvních dveří validátor u druhých a dalších dveří

SMS JÍZDENKA

Pro nákup částečně integrované mobilní jízdenky - tzv. SMS jízdenky pošlete SMS zprávu ve tvaru MDJ na číslo 90206. Jízdenka stojí 20 Kč
(+ cena SMS zprávy dle Vašeho tarifu u operátora), je přestupní a platí 60 minut jen v zóně 101 a to jak u spojů Dopravního podniku města Ústí nad Labem a.s., (DPmÚL), tak u spojů Dopravců Ústeckého kraje (DÚK). Nelze jí využít u vlaků Českých drah. 

Daňový doklad k SMS jízdence si můžete vytisknout na www.smsjizdenky.cz.