Názorná videa

Odbavení cestujícího ve věku 65+ s čipovou kartou DÚK (nástup předními dveřmi)

https://www.youtube.com/watch?v=_-_8ekctNlY

Nákup jízdenky pro cestujícího ve věku 65+ s přepravní kontrolou

https://www.youtube.com/watch?v=TZ_jDVQcVy0

Nákup jízdenky pro cestujícího (přeprava dítěte do věku 3 let) s přepravní kontrolou

https://www.youtube.com/watch?v=51yh2WpAh7E

Nákup jízdenky ze zóny 101 Ústí nad Labem do zóny bez obsluhy MHD

https://www.youtube.com/watch?v=GxgDQtrEI3s

Nákup jízdenky pro přepravu psa/zavazadla

https://www.youtube.com/watch?v=b03_v1v5AOg

Odbavení cestujícího se zlevněnou časovou jízdenkou (nástup předními dveřmi)

https://www.youtube.com/watch?v=DpP948J7Ipc

Nákup jízdenky pro cestujícího (student) s přepravní kontrolou

https://www.youtube.com/watch?v=uz-CDIwF9J4

Co musí cestující pro platbu bezkontaktní kartou udělat? Nástup – check in

https://www.youtube.com/watch?v=EdvVe8ryNSI&feature=youtu.be

Co musí cestující pro platbu bezkontaktní kartou udělat? Výstup – check out

https://www.youtube.com/watch?v=l_CCGoeNvK4

Jak probíhá přepravní kontrola?

https://www.youtube.com/watch?v=CxhWpCUctzg

Kde si může cestující zkontrolovat jednotlivé transakce a vytisknout zjednodušený daňový doklad?

https://www.youtube.com/watch?v=e_Kk6hAZNrY

Kde si může cestující ověřit, zda systém zaevidoval transakce check in/check out?

https://www.youtube.com/watch?v=Yl73dvZCIp8

Co když cestující nemá bezkontaktní platební kartu? Může si ji zakoupit na Zákaznickém centru Dopravního podniku města Ústí nad Labem a.s., Revoluční 26, Ústí nad Labem.

https://www.youtube.com/watch?v=h0k-hvgzjWA

Kde může cestující podat reklamaci vypočteného jízdného za transakce v režimu check in-check out?

https://www.youtube.com/watch?v=sDHwurqp0Nw

Co dělat, když se objeví chybová hláška na validátoru?

https://www.youtube.com/watch?v=lY8mcfAc07U

SMS JÍZDENKA

Pro nákup částečně integrované mobilní jízdenky - tzv. SMS jízdenky pošlete SMS zprávu ve tvaru MDJ na číslo 90206. Jízdenka stojí 22 Kč (+ cena SMS zprávy dle Vašeho tarifu u operátora), je přestupní a platí 60 minut na linkách MHD a PAD pouze v zóně 101 Ústí nad Labem a neplatí u železničních dopravců. Jízdní doklady jsou platné na linkách MHD a PAD pouze v zóně 101 Ústí nad Labem a neplatí u železničních dopravců. 

Daňový doklad k SMS jízdence si můžete vytisknout na www.smsjizdenky.cz.