Informační centrum

Zákaznické a informační centrum a hlášení poruch veřejného osvětlení

Kontaktní adresa:

Revoluční 26
401 11  Ústí nad Labem

Telefon:

800 100 613

E-mail:

info(zavináč)dpmul.cz

Otevírací doba:

pondělí – pátek:
6:00 - 18:00

sobota - neděle
zavřeno

Bezplatná infolinka (slouží i k hlášení poruch na veřejném osvětlení):

800 100 613


 

Dopravní dispečink

Telefon:

475 211 547

Změna tarifu od 1. prosince 2011

14.11.2011
S účinností od 1. 12. 2011 dochází ke změně tarifu na linkách MHD Ústí nad Labem a na Lanové dráze na Větruši.

Základní informace

Ke stažení

Informační kampaň

 

Základní informace

 

Tarifní zóny

S novým tarifem MHD dochází k zavedení tarifních zón. Nově bude území obsluhované Dopravním podnikem města Ústí nad Labem rozděleno do 5 tarifních zón:

- zóna 101: vymezena katastrálním územím města Ústí nad Labem, Trmice a katastrálním území obce Ryjice, Řehlovice, Habrovany, Stebno, Dolní Zálezly;
- zóna 111: vymezena katastrálním územím města Chabařovice;
- zóna 121:

vymezena katastrálním územím obce Chlumec;

- zóna 122: vymezena katastrálním územím obce Přestanov;
- zóna 431: vymezena katastrálním územím města Krupka.

Schéma tarifních zón

 

Tarifní oblasti:

Zónová platnost předplatní časové jízdenky je vyznačena pro přehlednost na časových kupónech jako oblast I., oblast II. nebo oblast III. Složení oblastí:

Oblast I. zahrnuje zóny 101+111+121+122
Oblast II. zahrnuje zóny 101+111+121+122+431
Oblast III. zahrnuje zóny 111+121+122+431

Jízdní doklady

Od 1. 12. 2011 budou mít všechny jízdní doklady časovou i zónovou platnost. Informace o tarifních zónách a platnosti jednotlivých jízdních dokladů uvádí následující tabulka:

 

Od 1. 12. 2011 přestávají platit tyto jídzní doklady:

A začínají platit tyto jízdní doklady:


Nepoužité, nepoškozené nebo jiným způsobem neznehodnocené jízdenky má cestující právo vyměnit za nové v prodejnách jízdenek dopravce nejpozději do 31. 5. 2012. Jiné jízdenky pro jednotlivou jízdu, než je uvedeno výše, se nebudou vyměňovat ani zpětně vykupovat.

Časové jízdenky s počátkem platnosti 1. 12. 2011 a dále jsou prodávány za cenu dle tarifu platného od 1. 12. 2011, a to i v případě, že jsou zakoupeny do 30. 11. 2011. Časové předplatní jízdenky s počátkem platnosti do 30. 11. 2011 platí od 1. 12. 2011 do konce jejich platnosti v oblasti I.(zóny 101+111+121+122).

Časové jízdenky platné od 1. 12. 2011 a dále je možné zakoupit nejdříve 11. 11. 2011.

 

Ke stažení

Kompletní tarifní podmínky platné v MHD Ústí nad Labem od 1. 12. 2011 si můžete stáhnout zde.

Smluvní přepravní podmínky MHD Ústí nad Labem platné od 1. 12. 2011 si můžete stáhnout zde.

Tarifní podmínky platné na Lanové dráze na Větruši od 1. 12. 2011 si můžete stáhnout zde.

Výňatek z tarifu MHD Ústí nad Labem platného od 1. 12. 2011 si můžete stáhnout zde.

Tabulku cen jízdného si můžete stáhnout zde.

 

Informační kampaň

V případě jakýchkoliv dotazů k novému tarifu je Vám k dispozici:

  • Informační centrum Dopravního podniku města Ústí nad Labem a.s. v Revoluční ulici 26, každý pracovní den od 6:00 do 16:30;
  • Bezplatná infolinka 800 100 613
  • Informační autobus na Mírovém náměstí, až do 30. 11. 2011 každý pracovní den od 10:00 do 16:30
  • e-mail:

Informační autobus na Mírovém náměstí je Vám k dispozici každý pracovní den od 10:00 do 16:30.

 

 

SMS JÍZDENKA

Pro nákup částečně integrované mobilní jízdenky - tzv. SMS jízdenky pošlete SMS zprávu ve tvaru MDJ na číslo 90206. Jízdenka stojí 22 Kč (+ cena SMS zprávy dle Vašeho tarifu u operátora), je přestupní a platí 60 minut na linkách MHD a PAD pouze v zóně 101 Ústí nad Labem a neplatí u železničních dopravců. Jízdní doklady jsou platné na linkách MHD a PAD pouze v zóně 101 Ústí nad Labem a neplatí u železničních dopravců. 

Daňový doklad k SMS jízdence si můžete vytisknout na www.smsjizdenky.cz.