Informační centrum

Zákaznické a informační centrum a hlášení poruch veřejného osvětlení

Kontaktní adresa:

Revoluční 26
401 11  Ústí nad Labem

Telefon:

800 100 613

E-mail:

info(zavináč)dpmul.cz

Otevírací doba:

pondělí – pátek:
6:00 - 18:00

sobota - neděle
zavřeno

Bezplatná infolinka (slouží i k hlášení poruch na veřejném osvětlení):

800 100 613


 

Dopravní dispečink

Telefon:

475 211 547

Karty DÚK

31.8.2021
Pozor, změna od 1. 9. 2021 – Zákaznické a informační centrum Revoluční 26, Ústí nad Labem

V prostorách Zákaznického a informačního centra Dopravního podniku města Ústí nad Labem a.s., Revoluční 26, již nebude možné od 1. 9. 2021 provádět tyto služby týkající se dopravních karet DÚK:

 

  • Žádosti o vydání nových karet
  • Blokace
  • Reklamace

S těmito požadavky se, prosím, obracejte na informační kancelář DÚK na hlavním vlakovém nádraží v Ústí nad Labem.

 

Najdete ji v atriu vlakového nádraží hned vlevo z hlavního vchodu, vedle obchodu Pont.

 

Od 1. 9. 2021 je možné vyzvednutí a vyřízení původních žádostí pouze v informační kanceláři DÚK na hlavním vlakovém nádraží v Ústí nad Labem.

SMS JÍZDENKA

Pro nákup částečně integrované mobilní jízdenky - tzv. SMS jízdenky pošlete SMS zprávu ve tvaru MDJ na číslo 90206. Jízdenka stojí 22 Kč (+ cena SMS zprávy dle Vašeho tarifu u operátora), je přestupní a platí 60 minut na linkách MHD a PAD pouze v zóně 101 Ústí nad Labem a neplatí u železničních dopravců. Jízdní doklady jsou platné na linkách MHD a PAD pouze v zóně 101 Ústí nad Labem a neplatí u železničních dopravců. 

Daňový doklad k SMS jízdence si můžete vytisknout na www.smsjizdenky.cz.