Informační centrum

Zákaznické a informační centrum

Kontaktní adresa:

Revoluční 26
401 11  Ústí nad Labem

Telefon:

800 100 613

E-mail:

info(zavináč)dpmul.cz

Otevírací doba:

pondělí – pátek:
6:00 - 16:00

sobota
zavřeno

Bezplatná infolinka:

800 100 613


 

Dopravní dispečink

Telefon:

475 211 547

Zákaznické centrum

6.11.2020
Vážení zákazníci, dne 12.11. 2020 bude z technických důvodů v době od 8:00 do 16:00 hodin uzavřena přepážka č. 4 Zákaznického centra DPmÚL, na které se poskytují služby spojené s bezkontaktní čipovou kartou Dopravy Ústeckého kraje tj. přijímání žádostí o vydání čipové karty DÚK, výdej karet, prodej nepersonifikovaných karet a řešení reklamací těchto karet.

Nákup časových jízdenek a případně nabití elektronických peněženek na již vydané a platné čipové karty DÚK je zajištěn na přepážkách č. 1 – 3 Zákaznického centra.

SMS JÍZDENKA

Pro nákup částečně integrované mobilní jízdenky - tzv. SMS jízdenky pošlete SMS zprávu ve tvaru MDJ na číslo 90206. Jízdenka stojí 20 Kč
(+ cena SMS zprávy dle Vašeho tarifu u operátora), je přestupní a platí 60 minut jen v zóně 101 a to jak u spojů Dopravního podniku města Ústí nad Labem a.s., (DPmÚL), tak u spojů Dopravců Ústeckého kraje (DÚK). Nelze jí využít u vlaků Českých drah. 

Daňový doklad k SMS jízdence si můžete vytisknout na www.smsjizdenky.cz.